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「迅雷路由」,流量生意的未来

1、这几天看到迅雷路由 6 月 3 日开始公测,主打流量赚钱。内置的“迅雷水晶”增值服务,将允许用户将家里闲置的带宽,来为迅雷云加速、云视频、云存储等服务提供支持,10Mbps 上行每月预计将有 60~100 元收入。

2、谁得益?首先迅雷得益,10Mbps 月租用费用根据地区不同不等价,不过差不多在千元附近,以十分之一的价格拿到带宽,而且自带覆盖全中国的分布式 CDN,路由器 24 小时开机,所以不需要考虑睡眠时段。

3、谁得益?其次用户得益,如果真的按照迅雷所称的收益,那么大多数普通用户能够第一次体验到宽带还能赚钱,甚至相当于免费宽带。另外,如果迅雷能以此模式建立中国最大的分布式内容分发网络,对于用户消费内容的体验也是有一定提升的。

4、未来宽带跟路由器都是免费的!考虑到迅雷这样的「流量运营商」,未来从这块业务上获得的收益,将远远超过硬件成本。甚至可能出现迅雷们为用户提供免费的路由器与宽带服务,然后以获得更多的带宽优势。

5、谁受伤?运营商。用户跟迅雷都得益了,自然运营商就受伤了,最主要是来自 to B 这块流量跟带宽,以前迅雷们都需要向基础运营商购买,价格相当于民用价格的十倍不止,现在他们只需要以十分之一的价格向用户购买即可。

6、运营商会不会被消灭?这话不好说。从趋势看未来运营商的唯一价值就是管道价值,但运营商为了盈利自然会去给自己更多的设定。

7、风险极大!迅雷抢了原有的带宽贩子们的生意,这是一个大盘子,而且里面的人都是极有能量的,包括运营商、中间服务商等一大波利益相关体。利用 to B 服务的行业准入规则,可能是贩子们最先会想到的刀子。

8、新带宽运营商。未来,每一个拥有大量端用户能力的服务商,都可能变身带宽运营商,这些运营商除了可用于自有服务,还可以做成 to B 服务面向第三方盈利。路由器是一个好的切入口,因为它是一个低功耗、每家必备、24小时开机、智能可定制的网络设备。

也谈迅雷上市

从邹胜龙创立迅雷前身三代科技(2003年1月)到现在已经七年,从三代科技正式更名为迅雷科技(2005年5月)到现在只有五年。在金融危机的余波顺利散去后,迅雷终于开始了自己的上市征程,近期其创始人邹胜龙也开始频繁接受媒体采访为公司造势。

2003年三代科技获得IDG的100万美金种子投资,2005年IDG和晨兴科技向迅雷投资1000万美金,2007年迅雷获得来自联创策源和谷歌的2000万美金投资,另据传周鸿袆曾经给迅雷100万人民币的天使投资。这些是目前已经确定的迅雷融资记录(阿里入资的消息未经证实),五年时间3100万美金打造了一个中国最大的下载客户端和知名在线点播网站,2007年开始实现盈利,迅雷勉强算是成功。

迅雷是中国最大的下载客户端,在快车、腾讯旋风的强力竞争下仍然屹立不倒,核心原因是下载速度非同凡响地快,这一切都得益于迅雷自身的P2SP技术的确立。这一时期迅雷的收入仅仅来自于客户端广告的收入,这样一款单一产品无法支撑迅雷更快向前发展,过程中的探索当然是失败多于成功,甚至迅雷还不短地尝试过资讯服务。发展的转折点是迅雷看看这样一款在线点播类产品,基于迅雷在下载领域P2SP技术的优势,迅雷看看能够实现良好的联通速度,并且P2SP技术的特点让迅雷不用陷入传统视频网站的带宽黑洞中,在尝到甜头后迅雷果断全面转向迅雷看看,并且独立开发了一款迅雷看看播放器,迅雷看看产品的成功让迅雷在广告收入上有大幅起色。

有了迅雷,有了迅雷看看,迅雷仍然需要一个能够更快推动前进的产品。这时候腾讯依靠增值服务称霸互联网的经历让迅雷看到了希望,迅雷推出了VIP会员体系,推出了去广告、离线下载、高速通道等功能,在增值业务有一定气色后,迅雷果断推出了迅雷7,这款产品的意义不亚于腾讯的蜂鸟,大幅减少了广告干扰从而更有效凝聚用户,通过增值服务盈利被看作是迅雷未来的盈利方向。核心点是迅雷软件不赚钱,咱靠其它周边业务赚钱。

现在上市对于迅雷而言是一个合适的时机,外部环境良好,内部环境足够成熟。这是属于迅雷的一个仪式,让世界都知道咱迅雷成功了,也是对于员工、管理层、投资人的一个回馈。但是上市不仅仅是拿来更多的钱,还将会面临更多的挑战,这对于迅雷而言无法避免。

中国三大全民客户端软件QQ、迅雷、360,迅雷的成功说明了客户端软件的巨大潜力,最大的麻烦是空有用户却找不到盈利途径,迅雷的经验至少给你更多希望。我们下一个悬念是:360什么时候通过怎样的形式上市?

他们都深深误会了用户

一直不赞成把用户体验精英化,所谓的用户体验就是研究普通用户在使用产品中遇到的问题,这里的普通用户是指你的最大目标用户群体,他们可能很高端、也可能非常低端,这是用户研究中间常常会陷入的误区。

用户体验也没有那么高深,其实就是从用户的角度去体验产品、发现问题,一个熟练使用互联网的小学生、农民工都能完成,从这个角度来说用户体验可以融合进产品测试的部分,产品测试不仅要测试产品功能,还应该包括产品设计不合理的地方,当然在产品的开发过程中应该将基本的部分做足。

下面给大家分享两个用户体验的例子:

你不懂我也不懂

这个工具大家应该很熟悉了,这是“QQ相册急速上传”照片上传完成后的提示,这个工具在QQ空间、QQ相册、QQ校友频繁用到。

首先说提示工具本身,我并不清楚这个提示是怎么出现的,但是如果恰好完成的时候我的当前窗口不是上传IE窗口,我会发现无法找到这个提示,而且对应的IE窗口也无法关闭。(Win7+IE8)

第二个问题是,一般用户真的能够明白“完成”和“继续”的区别?

按钮默认突出“完成”,这个按钮点击的结果是结束上传进入照片信息填写页。但是“继续”这个按钮的功能传达不明确,继续浏览空间?还是继续上传进程填写照片信息,没有人知道。

改进的方法两种:

  • 改进文字表述,将“继续”修改为“继续上传”,改进按钮功能的表达(图b)
  • 将继续上传的位置和呈现调整到提示文字的附近,除了可以明确功能表达外,也有效减少了两个按钮混淆的几率(图a)

当然这些只是我个人的一些看法,仅作讨论。

容易点错的按钮

迅雷7很赞,虽然是一个还需要打磨的毛胚,但是仍然瑕不掩瑜。

迅雷7在开启下载完成关机功能后,在任务栏下方会弹出提示。这个段提醒文字还不够人性化,你不应该告诉用户“开启下载完成后关机”,而应该是“下载完成后关机已启用,系统将会在所有下载任务完成后自动关闭”,这是属于文字表述的不足。

另外“取消下载完成后关机”按钮的位置紧靠关闭提示按钮,很容易造成用户的误解和误操作。

改进的方法很简单,把按钮放到用户最需要的位置上去。

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每个人都会从一些角度发现产品的一些不完善,这不是产品人员不认真或怎样,我们必须要面对没有完美产品这个事实。多揣摩用户,然后将这些结果总结成可继承的经验,聚沙成塔。

迅雷在革命

迅雷目前的产品只包括下载客户端和迅雷看看,这样的两款产品虽然都不算差,但是想要把这个蛋糕做大却还是差了那么一点,但是好在迅雷正在一步步循着前人的经验,看起来情况正在越来越好。

1.抄袭QQ会员,增值服务成为新增长点。

迅雷引入会员模式,毫无疑问是受到腾讯的启发。但是尽管迅雷有着巨大的安装量,但是能否通过增值服务盈利还是一个未知数,毕竟之前已经有太多的客户端尝试过这种模式,但是一直效果不理想。

迅雷会员机制在形式上模仿了QQ会员,包括会员中心的设计、成长值的引入、红名VIP、会员特权等功能都直接抄袭了腾讯的成功经验。但是仅仅是看起来不错还不能吸引用户掏腰包,功能才是亮点。

第一个会员功能是去广告,迅雷的会员可以在迅雷客户端和迅雷看看都享受无广告,虽然有各种第三方的去广告修改版,但是官方的去广告更方便更彻底,不会有反弹之虞。

第二个会员功能是离线下载,其实就是迅雷的服务器帮你下载,对于那些下载速度缓慢的资源,代理下载算是不错的解决方案。特别是迅雷的服务器已经缓存了各种热门资源,大多数时候你添加之后就会自动帮你匹配完成,安装了迅雷看看甚至可以直接在线观看下载的影视资源。

第三个会员功能是高速通道,这应该算是离线下载的衍生功能,可以让迅雷会员在下载资源的时候可以从迅雷服务器获得加速,实际上就是增加一个下载节点,只不过这个节点热门资源众多。

其他的什么升级加速之类的功能都属于次要功能,暂且略过不提。以上的三项功能算是实用性尚可,给迅雷会员更多的便利。但是即便是这样的功能矩阵只能说是初见雏形,如果真的一个月十元那么真正的付费用户必将大幅萎缩。

所以迅雷通过各种渠道大幅打折,并且通过运营商、各种活动推出低价折扣,所以你能在淘宝搜索到各种超低价的迅雷会员。我前几天充值了两年迅雷会员共花费48元,每天的花费仅仅六分钱,所以现在迅雷会员正在快速升温。由于渠道把控在迅雷自己手里,在适当的时候可以进行价格体系重新确定,这只是一时的权宜之计。

2.产品革新,迅雷7就是腾讯的蜂鸟

迅雷日前推出了迅雷7,再次借鉴了QQ的灰度发布和会员小白鼠战略,仅提供给会员试用。这一版本重新设计了Logo,继续加强了界面设计的改良,延续了迅雷6的UI改进路线。

新版优化了软件性能,而且将更多选择权交给了用户。另外从迅雷6的某个版本开始,我们会发现迅雷的带宽占用更灵活,至少开网页、看视频不会受到太多影响,这是官方宣传的所谓智能限速。你甚至能够关闭迅雷的P2SP功能,将它变成一款传统的下载软件,不过估计很少人会这么做。

看到这个界面,你是不是想到了QQ2010?

迅雷7其实很像腾讯当年神秘的蜂鸟,蜂鸟从被曝光,然后首先应用到TM,最后应用到QQ2009,中间经历了三四年时间。抛弃从QQ2005年开始使用的第二代软件核心(OICQ2000-QQ2004是第一代),完成了软件架构的重构和切换,界面的重新设计,功能的重新优化,更能承载公司的商业需求和用户的使用需求。

回过头来看,迅雷7承载的使命和腾讯蜂鸟是何其相似,它的目标是革命,革自己的命。摒弃掉以往的一切包袱,重新上路。倒是希望迅雷也能够延续腾讯的成功,至少能把迅雷给成功推上市,打造一个新的生态链。

中国互联网网站尴尬排行榜

互联网给中国带来的最大冲击,就是即便你没有钱你也一样可以创业,只有你有好的想法和优秀的执行团队,自然有大把大把的风险投资争着抢着拿钱给你用。

有人成功了,例如百度、腾讯、搜狐等等,自然是钱财名誉两丰收。有人失败了,例如分贝网、PPG、Mysee,他们都慢慢开始淡出主流视野。

前两种都还算是大家比较能够理解的,最让风投抓狂的莫过于第三种状况。经历多轮融资,但仍然不温不火,营收报表差强人意。上市是风投最推崇的退出方式,大多数公司上市之后价值能得到非常大的提升,风险投资能迅速获得较高回报。

那么折腾多年,仍然不能上市或获得较高收入的公司自然就地位尴尬了。这篇文章列出了四个网站,他们都各自代表一类网站,他们的共同点是经历多轮融资,盈利模式不清晰,盈利差强人意,难以上市但是也有自己的一方天地。食之无味弃之可惜,可能是他们的最好注脚,排名按照尴尬程度由高至低。

尴尬 NO.1:51.com

创立时间:2005年8月

融资经历

2006年5月,51.com与美国红杉资本中国基金、海纳亚洲创投完成首轮600万美元投资协议。

2007年7月,51.com与英特尔资本、红点创投、美国红杉资本中国基金、海纳亚洲创投完成第二轮超过1500万美元投资协议。

2008年7月,51.com与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。

尴尬理由:三轮投资,累计金额超过7000万美金,怎么也不算少了。但是51.com却越来越淡出咱们的主流视野,用户群的低龄化、消费能力弱都是51.com可能存在的问题。而庞升东授意的某些不好明说的推广手段更是让很多人对51.com避而远之。

2008年第三轮融资,前两轮的主导者红杉资本没有作跟进,前两轮的任何一家纯粹VC也都没有跟进,这说明他们对51.com的未来发展持谨慎态度。上海浦东科委多半是出于扶持本地互联网企业的想法(2008年5月,51.com上海总部迁居至浦东新区张江高科技园区。),而史玉柱则向来都不是一个喜欢按常理出牌的人,也没有太多的数据表明巨人的这项投资对于旗下游戏有推动作用。

从业务层面来说,Blog仍然是业务主导,低端用户是活跃用户的主力,期间也尝试了IM业务不过收效甚微。广告由于用户含金量问题难以成为支柱,而向用户收费更被看做是一个不可能完成的任务,你要让一群长不大的孩子花钱购买服务,中国还没有比腾讯做得更成功的。

尴尬 NO.2:人人网(校内网)

创立时间:2005年12月

融资经历

2006年10月,校内网被千橡公司200万美元收购。

2008年4月,软银、SBI和Joho资本对千橡互动投资了4.3亿美金,占公司股份的35%。

尴尬理由:陈一舟对校园市场有执念,当年一手创立的ChinaRen被搜狐收购。自己后面又创立了一个5Q校园网,不过估摸着发展潜力有限,就把王兴的校内网给收购了。

看起来校内网的融资线路没那么复杂,不过更多时候都是由千橡互动在供血。软银的4亿美金说明白一点投的就是校内,“中国的Facebook”这样的称呼让人热血沸腾,一个美国的Facebook都让这个世界如此疯狂,人口多几倍的中国岂不是能够有更大的潜力。所以软银很希望能藉由这个概念,迅速将校内包装上市,然后获取丰厚利润。

不过孙正义的愿望显然没有实现,因为就连Facebook自己都还没有上市。校内的盈利模式探索走了不少弯路,虽然在网页游戏风靡的大环境下赚了不少钱,但是仍然很难被视为核心竞争力,很难有稳定的可持续的收入。

校内网现在的收入我估摸着算活得不错,但是上市则需要更富冲击力的概念和盈利能力,苟活有余,上市不足,此鸡肋也。

尴尬 NO.3:天涯社区

创立时间:1999年3月

融资经历

XXX不明。

2009年3月,天涯已经完成上市之前的最后一轮融资,金额高达2亿元人民币。

尴尬理由:在这个榜单里面,天涯社区是不一样的,它从1999年创立经历了互联网泡沫,可谓是古董级网站,而且也基本保持了怀旧简洁的界面,所以它完全是一个个人小打小闹到商业运作的网站。

天涯社区鼓吹了很多年,而其融资信息一直不够透明,多少有点遮遮掩掩的意思。2009年据说天涯拿了2亿人民币投资,准备冲击创业板,现在看来至少第一批创业板我们没有看到天涯的身影。

天涯如果能成功上市将会有重大意义,这意味着草根用户和社区的价值被资本市场所认可。天涯面临的问题,如果上市融到了钱,难道就能比现在更好吗?天涯未来能够怎样去挖掘这块巨大却坚硬的金山。

尴尬 NO.4:迅雷

创立时间:2003年1月

融资经历

2003年10月,迅雷创立不久后就获得了来自IDG早期一笔百万美金的种子投资。

2005年8月,国际著名风险投资商晨兴科技(Morningside)向迅雷投资了近1000万美元。

2007年1月,迅雷获得来自联创策源和谷歌的2000万美金投资。

尴尬理由:迅雷应该说活得不错,上一次融资距离现在已经快三年,传说中的最后一轮融资都还一直没消息,不过看起来活得还挺滋润,十八般武艺玩得有模有样。

迅雷要上市,最大的障碍就是版权,迅雷模式本身的合法性会遭受巨大质疑。估计纳斯达克不会让一个存在版权争议的公司上市,不过看起来迅雷上市不怎么急,不能上就不上,能上自然更好。

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四家尴尬公司点名完毕,倒也不一定完全准确。不过肯定有人会问,为什么一定要上市?

上市的好处:

  1. 回报投资者、员工自己及家人
  2. 获得更多的资金用于公司的再发展。
  3. 业界地位的提升,身份的象征。
  4. 执念(做公司的很少有不想上市)

这样的好事估计没有人不想,淘宝、支付宝要是没有上市的阿里巴巴输血估计早就在易趣的打压之下胎死腹中,所以上市是一个不错的选择。

有意思的“网页图片修复工具”

昨天在cnBeta看到“迅雷发布网页图片修复工具”的消息,不禁莞尔,迅雷这软件倒真是有点意思。

软件原理很简单,因为各种可抗拒、不可抗拒的因素,我们发表在论坛、博客、网站上面的图片都可能面临无法显示,因为IE这类图片会显示X,所以这类图片也被形象地称为XX图。

我们知道迅雷P2SP下载的原理,它会通过比对文件的MD5值来获取多个位置的下载,从而达到最优化的下载速度,这样的机制也让迅雷称为很多绝版文件的下载利器,因为只要迅雷的资源库里面有这个文件在其他位置的副本,就仍然能够完成下载。

这一次发布的XX图片修复工具,本质上只是迅雷P2SP模式的一种延伸应用,不过毫无疑问算是实用性比较不错的产品,至于实际效果怎样就需要看迅雷的数据库是否足够广泛了。

由此联想到更多,例如很多时候在Google Reader看功夫网之外的文章,图片大多数都是XX,完全可以利用迅雷这款工具来突破。更多的,未来迅雷如果可以出品一款马赛克去除工具,我想我会有兴趣买一年服务的。

通过比对有码与无码之间的差异然后进行画面纠错,这可不是一件容易的事情。更好的模式可能是通过算法,来还原无码的状态。期待一个,不错的想法。