他们都深深误会了用户
八月 24th, 2010
一直不赞成把用户体验精英化，所谓的用户体验就是研究普通用户在使用产品中遇到的问题，这里的普通用户是指你的最大目标用户群体，他们可能很高端、也可能非常低端，这是用户研究中间常常会陷入的误区。
用户体验也没有那么高深，其实就是从用户的角度去体验产品、发现问题，一个熟练使用互联网的小学生、农民工都能完成，从这个角度来说用户体验可以融合进产品测试的部分，产品测试不仅要测试产品功能，还应该包括产品设计不合理的地方，当然在产品的开发过程中应该将基本的部分做足。
