普通用户眼里的电脑还是太复杂
三月 14th, 2010
前几天帮朋友定了一台方正的本本，配置不错、价格适中、外形尚可，还预装了最新最时髦的Win7操作系统。
但是昨天她电话给我：“为什么这个系统里面什么都没有装？QQ、播放器啥的，这样我什么都干不了”。
然后我告诉她，系统默认是什么软件都没有的，你需要自己去Google或者百度，搜索需要的软件名称，然后寻找到下载链接。下载完成后开始安装，不停地下一步和选择安装目录，其中你还要避免可能出现的讨厌的捆绑选项。
说到这里我自己都觉得太复杂，因为完成这个过程意味着她首先要会使用搜索引擎，明确知道软件的名称，懂得避开虚假下载链接，知道怎样避免下载和安装过程中的一些陷阱。这对于一个女孩子来说要求实在太高了，也让我们男生失去了存在的意义。（修电脑才有机会）
这时候我才发现电脑城装机盘的可爱，直接一键Ghost，大部分常用软件都能够安装完毕，整个操作系统就已经是处于随时待命的状态。尽管可能会捆绑一些不友好的软件，或者IE首页被恶意修改，但是仍然不能否认它的方便之处。
但是我仍然会遇到一些问题，当我在告诉她从光盘启动的时候，我不知道应该怎样去描述设置Bios启动顺序，或者调出启动快捷选单，这是一件很困难的事情。并且开机或者Bios的界面并不友好，只是简单的单色背景和一连串英文术语。
所以很多年前我有做过一个软件站的构想，和现在的软件管理器有点类似，使用向导式的下载询问流程，常用的软件分类都询问一遍，然后根据用户的需要将对应的软件打包下载，然后提供一个统一界面的静默安装，一切就是这么简单。
也许这些思路可以给很多计算机厂商思考，他们除了设计计算机入门向导的同时，也可以通过一些设计帮助用户减少关于软件使用和下载的困扰。当然这一部分事实上是可以创收的，因为你可以收取进场费，如果你有足够多用户安装量的话。
不论是PC还是互联网产品，我们总是需要同时满足初级用户与高级用户的需求，在不相互影响的情况下去最大满足两者的需求，根据需求的不同隐藏或者显示某些功能。
我们不能让用户太烦躁，而借助Ghost去解决问题，那是我们做得还不够。
分享到:
新浪微博
腾讯微博
QQ空间
人人网
开心网
豆瓣
推特
非死不可
文章如未注明均为原创,适用署名-非商业性使用 2.5授权,非商业及个人网站转载文章须以链接形式注明来源,商业媒体及纸媒请先联系.
可以考虑云端软件平台……
[回复]
你可以试试云端软件平台，这个东西对你的朋友很适合
[回复]
正如你提到的，安装变容易了，男生不就没法混了吗？呵呵
[回复]
这个时候就轮到大流氓360登场了
装360 里面有个软件管理模块,很不错的
[回复]
文章大体说得很好，但是我觉得某些段落有些把女性瞧得太小了，装装常用软件基本是每一个智商正常的人都会的事吧，文中的这个女性，不知道是年纪太大，还是从来没用过电脑？
[回复]
琴清 回复:
三月 15th, 2010 at 18:10
@yi, 还是很多女生不会的哈~~有些人不喜欢学习的，用了几年电脑，还是只是看看电影聊聊QQ啥的~
[回复]
csshaier 回复:
三月 15th, 2010 at 21:03
文章写的还是不错的，但，还是有很多女性也是计算机高手的，例如电脑报论坛病毒安全版块的某斑竹
[回复]
复杂么。。这些不是很简单的事么。。又不是要做后台要开发软件
用电脑只会qq，电影的话那真是太无趣了
[回复]
为什么我还要帮宿舍的女生弄电脑。。。为什么。。。我自己电脑都傻掉了，天天死机，重装也没用，拿出去看人家又说没什么问题
[回复]
每当我程序写不出来的时候,就会想到帮人装机的事–我至少比他们牛多了.
[回复]
女生很多是就用得很简单，进入BOIS对她们来说就是…开机，画面变蓝色了…
[回复]
千万别和女生谈电脑，你会想死掉的
[回复]