百度身陷“史三八”门 搜索广告道德底线再成焦点

七月 31st, 2009

搜索引擎广告道德遭遇挑战

百度去年的运气不好,医药门事件被曝光导致百度被迫启用代号为“凤巢”的推广版竞价系统。但是在业界圈子仍然对百度持保留态度,原因就在于百度竞价服务一直以来为了利益都是无所不为,甚至容许用户直接投放竞争对手的品牌关键词,列举一些曾经出现过的案例:阿里巴巴-慧聪网、京东-新蛋、当当-卓越、淘宝-易趣、有啊-淘宝、开心网-千橡开心。

这些案例的最典型特征是他们投放的全是竞争对手的品牌关键词,纯粹是打擦边球,面临极大的法律风险。他们要的只是争夺对方的用户并且打压对方用户的成长,不惜一切手段,摒弃了一个现代企业所应该遵守的道德。

并且更应该值得关注的是,这种竞争对手关键词广告的价格高出正常很多,投放这些品牌关键词广告的搜索引擎,他们为了获得高额利益不惜误导用户。我们是不是都要学习百度,为了所谓的利益,可以做一切事情。去年的医药事件只算是给百度提了个醒,他们仍然继续游走在法律边缘以获取高额利益。

品牌是一个公司赖以生存的重要手段,公司需要通过大量的努力推广品牌,但是在好不容易获得一定的知名度之后,竞争对手却通过在百度投放自己的品牌关键词轻易夺取自己的目标客户,如果他们想要获取更好的排序,只能够被动接受更高的广告价格,这种搜“李逵”出“李鬼”的做法已经严重影响到了搜索引擎的搜索质量,可能会误导用户进入错误的站点,这种做法有悖基本的商业准则。作为搜索引擎广告的管理者,百度绝对有义务来为自己的这种不道德行为给企业带来的损失负责。

这次“史三八”门事件的起因就是史三八医疗美容医院(以下简称史三八)的竞争对手在百度投放了“史三八”这个词的关键词广告,并且史三八还是百度竞价的客户,百度并没有作好关键词的审核,导致对史三八造成大量的经济损失。所以史三八一怒之下将百度在线与竞争对手告上公堂,不管最终的审理结果怎么样,百度为了利益无所不为的形象将会得到进一步强化,另外史三八的竞争对手的做法也颇令人不齿。

“史三八”门事件再次为搜索引擎敲响了警钟,对于直接使用误导性或者有不正当竞争嫌疑关键词投放的广告,百度、谷歌等搜索引擎最好进行用更加谨慎的态度进行审核,并且少数互联网企业好不遵守商业道德的行为则让我们陷入深思。

分享家:Addthis中国

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虚位以待

One Response to “百度身陷“史三八”门 搜索广告道德底线再成焦点”

  1. 陈佳 2009年7月31日 于 21:57 回复

    讨厌百度。

    [回复]

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